customer-experience-platformContact sales

Kustomer

By Kustomer (filiale de Genesys)

And your job — ready for AI?

Test your job’s exposure to AI for free in 2 minutes.

Kustomer is an intelligent customer experience (CX) and customer relationship management (CRM) platform that uses AI to optimize interactions, automate workflows, and enhance support team productivity. It centralizes customer data, communication channels, and analytics tools to turn every interaction into a growth opportunity.

Availability by market

Market	Available	Interface	Notes & regulation
France			Site accessible, mais interface et support en anglais uniquement. — RGPD mentionné dans la politique de confidentialité (GDPR and CCPA).
International (EN)			Site et support entièrement en anglais. — RGPD et CCPA mentionnés dans la politique de confidentialité.
Spain			Site accessible, mais interface et support en anglais uniquement.
Portugal / Brazil			Site accessible, mais interface et support en anglais uniquement.

Verified on 2026-09-08 · Official site

Interface languages

Related profession pages

Sales Coordinator Sales Advisor (Private Customers)Remote Customer Service Advisor Customer Relations Officer Customer Service Assistant E-commerce Manager Competitive Intelligence Consultant

And your job — ready for AI?

Test your job’s exposure to AI for free in 2 minutes.

Test my job

Job sectors

Sales & Retail Communication & Media Administration & Management

Professions that may use it

Responsables CX (Customer Experience)Agents de service clientÉquipes marketingDéveloppeurs (pour intégrations)Chefs de produit

Industries

RetailVoyage et tourismeFinanceServices clients (B2C et B2B)

Use cases

Centralisation des interactions clients (email, chat, voix, réseaux sociaux) pour un suivi unifié.
Automatisation des réponses et routage intelligent des demandes via IA.
Analyse en temps réel des performances des agents et des métriques CX.
Création de workflows personnalisés pour optimiser les processus de support.
Amélioration de la fidélisation client grâce à des insights prédictifs et des actions ciblées.

Integrations

SalesforceSlackMicrosoft TeamsZendeskShopifyHubSpotAWSGoogle Cloud

Alternatives

ZendeskIntercomGorgiasSalesforceFreshdeskOracleGladly

And your job — ready for AI?

Test your job’s exposure to AI for free in 2 minutes.

Test my job

Publisher’s site — Kustomer (filiale de Genesys)