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By Kustomer, Inc.

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AI-native platform for end-to-end customer relationship management, unifying data, conversations, and automations to optimize customer experience and revenue growth.

Availability by market

Market	Available	Interface	Notes & regulation
France			Site et documentation en anglais uniquement. Pas de mention explicite de disponibilité ou de support en français.
International (EN)			Marché principal avec support et documentation en anglais. — Conformité RGPD, CCPA et HIPAA mentionnée dans la politique de confidentialité.
Spain			Site et documentation en anglais uniquement. Pas de mention explicite de disponibilité ou de support en espagnol.
Portugal / Brazil			Site et documentation en anglais uniquement. Pas de mention explicite de disponibilité ou de support en portugais.

Verified on 2026-06-02 · Official site

Interface languages

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Job sectors

Sales & Retail Communication & Media Administration & Management

Professions that may use it

Responsables CX (Customer Experience)Agents de service clientÉquipes marketingDéveloppeurs (pour intégrations)Chefs de produit

Industries

RetailVoyage et tourismeFinanceServices clients (B2C et B2B)

Use cases

Automatiser les réponses aux demandes clients grâce à une IA contextuelle utilisant l'historique complet des interactions.
Centraliser les données clients (commandes, fidélité, risques de churn) pour un support personnalisé et proactif.
Optimiser le routage des conversations et des tâches entre agents humains et assistants IA.
Générer des insights actionnables pour les dirigeants à partir des données de support et des interactions.
Déployer des parcours clients complexes (multi-canaux) avec orchestration intelligente et tests intégrés.

Integrations

SalesforceSlackMicrosoft TeamsZendeskShopifyHubSpotAWSGoogle Cloud

Alternatives

ZendeskIntercomGorgiasSalesforceFreshdeskOracleGladly

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