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Por Tidio LLC / Tidio Poland Sp. z o.o.
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Tidio es una plataforma de servicio al cliente con IA que incluye un agente IA (Lyro), un help desk, chat en vivo y chatbots (Flows) para automatizar hasta el 67% de las interacciones con los clientes, manteniendo una experiencia humana y personalizada.
Disponibilidad por mercado
| Mercado | Disponible | Interfaz | Notas y regulación |
|---|---|---|---|
| Francia | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| Internacional (EN) | Données hébergées aux États-Unis ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| España | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| Portugal / Brasil | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité |
Verificado el 2026-09-08 · Sitio oficial
Idiomas de la interfaz
ENFRESDEPTITPL
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Sectores profesionales
Profesiones que podrían usarla
Responsables support clientÉquipes commercialesDéveloppeursChefs de produitResponsables marketingAgents de service client
Sectores de actividad
RetailE-commerceServices en ligneHôtellerieTourismeFinanceSantéIT et SaaSLogistiqueÉducation
Casos de uso
- Automatiser les réponses aux questions fréquentes des clients via l'agent IA Lyro
- Gérer les tickets et les conversations en temps réel avec un help desk intégré
- Créer des parcours de conversion sans code avec les Flows pour capter des leads
- Améliorer la satisfaction client en combinant automatisation et intervention humaine
- Intégrer des outils tiers (Zendesk, Salesforce, etc.) pour centraliser le service client
Integraciones
SlackSalesforceHubSpotShopifyZapierMicrosoft TeamsGoogle AnalyticsMailchimpWordPressMagentoPrestaShopWixSquarespaceBigCommerceZendeskFreshdeskIntercomPipedriveActiveCampaignBrevo
Alternativas
IntercomZendeskFreshdeskLiveChatGorgias
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