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Vapi enables businesses to build and deploy AI voice agents to automate customer interactions at scale, with managed infrastructure and enterprise integrations.

Availability by market

MarketAvailableInterfaceNotes & regulation
FranceInterface et documentation en anglais uniquement. — RGPD applicable (données traitées en Europe/UE selon la politique de confidentialité).
International (EN)Marché principal avec support complet. — RGPD applicable (données traitées en Europe/UE selon la politique de confidentialité).
SpainInterface et documentation en anglais uniquement. — RGPD applicable (données traitées en Europe/UE selon la politique de confidentialité).
Portugal / BrazilInterface et documentation en anglais uniquement. — RGPD applicable (données traitées en Europe/UE selon la politique de confidentialité).

Verified on 2026-06-02 · Official site

Interface languages

EN

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Job sectors

Professions that may use it

Responsables centres d'appelsDirecteurs marketingResponsables expérience clientChefs de produit

Industries

AutomobileE-commerceServices clientsTélécommunications

Use cases

  • Automatisation du support client entrant (réponses aux appels, résolution de problèmes)
  • Qualification de leads par appel vocal automatisé
  • Planification d'appointements et rappels automatiques
  • Ventes sortantes (prospection, relances) avec agents vocaux
  • Gestion des appels entrants pour des marketplaces ou plateformes logistiques

Integrations

CRM (Salesforce, HubSpot)Outils de communication (Slack, Microsoft Teams)Plateformes cloud (AWS, Google Cloud)

Alternatives

Twilio AutopilotAmazon ConnectFive9Genesys Cloud

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