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Publisher’s site — Tidio LLC / Tidio Poland Sp. z o.o.
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Tidio
By Tidio LLC / Tidio Poland Sp. z o.o.
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Tidio is an AI-powered customer service platform featuring an AI agent (Lyro), help desk, live chat, and chatbots (Flows) to automate up to 67% of customer interactions while maintaining a human and personalized experience.
Availability by market
| Market | Available | Interface | Notes & regulation |
|---|---|---|---|
| France | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| International (EN) | Données hébergées aux États-Unis ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| Spain | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| Portugal / Brazil | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité |
Verified on 2026-09-08 · Official site
Interface languages
ENFRESDEPTITPL
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Job sectors
Professions that may use it
Responsables support clientÉquipes commercialesDéveloppeursChefs de produitResponsables marketingAgents de service client
Industries
RetailE-commerceServices en ligneHôtellerieTourismeFinanceSantéIT et SaaSLogistiqueÉducation
Use cases
- Automatiser les réponses aux questions fréquentes des clients via l'agent IA Lyro
- Gérer les tickets et les conversations en temps réel avec un help desk intégré
- Créer des parcours de conversion sans code avec les Flows pour capter des leads
- Améliorer la satisfaction client en combinant automatisation et intervention humaine
- Intégrer des outils tiers (Zendesk, Salesforce, etc.) pour centraliser le service client
Integrations
SlackSalesforceHubSpotShopifyZapierMicrosoft TeamsGoogle AnalyticsMailchimpWordPressMagentoPrestaShopWixSquarespaceBigCommerceZendeskFreshdeskIntercomPipedriveActiveCampaignBrevo
Alternatives
IntercomZendeskFreshdeskLiveChatGorgias
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