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Tidio
By Tidio LLC
And your job — ready for AI?
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Tidio is an AI-powered customer service platform combining help desk, live chat, chatbots (Flows), and an AI agent (Lyro) to automate up to 67% of interactions and enhance customer experience.
Availability by market
| Market | Available | Interface | Notes & regulation |
|---|---|---|---|
| France | Interface et support disponibles en français. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| International (EN) | Interface et support en anglais. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| Spain | Interface et support disponibles en espagnol. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| Portugal / Brazil | Interface et support disponibles en portugais. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. |
Verified on 2026-06-02 · Official site
Interface languages
ENFRESDEPTITPL
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Job sectors
Professions that may use it
Responsables support clientÉquipes commercialesDéveloppeursChefs de produitResponsables marketingAgents de service client
Industries
RetailE-commerceServices en ligneHôtellerieTourismeFinanceSantéIT et SaaSLogistiqueÉducation
Use cases
- Automatiser jusqu'à 67% des réponses aux questions clients avec l'agent IA Lyro pour réduire la charge de travail des équipes.
- Gérer les tickets et les conversations clients en temps réel via un help desk intégré et un chat en direct.
- Créer des flux de chatbots (Flows) pour capturer des leads, qualifier des prospects et convertir des ventes même hors ligne.
- Personnaliser les réponses de l'IA pour aligner les interactions avec la voix de la marque et améliorer la satisfaction client.
- Analyser les performances du service client avec des rapports unifiés et des insights actionnables pour optimiser les processus.
Integrations
SlackSalesforceHubSpotShopifyZapierMicrosoft TeamsGoogle AnalyticsMailchimpWordPressMagentoPrestaShopWixSquarespaceBigCommerceZendeskFreshdeskIntercomPipedriveActiveCampaignBrevo
Alternatives
IntercomZendeskFreshdeskLiveChatGorgias
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