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Klariqo
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Klariqo is a compliance solution for contact centers that generates verifiable and tamper-proof call recordings. Each call is turned into a KCR (Klariqo Call Record), a sealed evidence bundle containing the transcript, audio fingerprint, cryptographic signature, and certified timestamp.
Availability by market
| Market | Available | Interface | Notes & regulation |
|---|---|---|---|
| France | Interface et documentation en anglais uniquement. | ||
| International (EN) | RGPD non mentionné, mais conformité aux règles américaines (TCPA, FTC) et utilisation de standards internationaux (RFC 3161, JLINC). | ||
| Spain | Pas de support ou interface en espagnol. | ||
| Portugal / Brazil | Pas de support ou interface en portugais. |
Verified on 2026-09-08 · Official site
Interface languages
EN
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Job sectors
Professions that may use it
Responsables de centres d'appelsDirecteurs commerciauxResponsables marketingAgents de qualification de leadsResponsables opérationnels (BPOs)Développeurs intégrant des solutions vocales
Industries
Services financiers (SSDI, ACA, Final Expense)AssuranceSantéTélécommunicationsServices clients (BPOs)Marketing direct
Use cases
- Preuve légale pour les centres d'appels afin de se prémunir contre les poursuites pour appels non conformes (ex: TCPA aux États-Unis).
- Vérification des scripts et des promesses faites par les agents lors des appels commerciaux ou de support.
- Audit interne des conversations pour améliorer la qualité des interactions et la formation des équipes.
- Protection contre les accusations de manipulation ou de génération de faux enregistrements par IA.
- Conformité aux réglementations comme la règle de vente par télémarketing de la FTC (États-Unis).
Integrations
VICIdialTrackdriveFive9GenesysSIP trunking (PBX personnalisés)CRM (via intégration des données de transfert)Cloudflare (infrastructure edge)
Alternatives
VapiBlandRetellTwilio (pour la téléphonie, mais non optimisé pour les dialers)
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