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Infermedica
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Infermedica provides clinical AI triage and symptom assessment to guide patients to appropriate care via chat, voice, or call centers. The tool enhances healthcare professionals' efficiency and reduces costs.
Availability by market
| Market | Available | Interface | Notes & regulation |
|---|---|---|---|
| France | Interface et support disponibles en français. — Conformité RGPD et certification médicale (UE MDR). | ||
| International (EN) | Interface et support disponibles en anglais. — Conformité HIPAA, GDPR, SOC 2 Type 2. | ||
| Spain | Interface et support disponibles en espagnol. | ||
| Portugal / Brazil | Interface et support disponibles en portugais. |
Verified on 2026-09-08 · Official site
Interface languages
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Job sectors
Professions that may use it
DéveloppeursMédecins et infirmiersResponsables des centres d'appels médicauxGestionnaires de systèmes de santéResponsables des politiques publiques en santé
Industries
Santé (Healthcare)Assurances santéTélémedicinePharmacieGouvernement et santé publique
Use cases
- Automatiser le triage des appels entrants dans un centre d'appels médical pour réduire le temps de traitement et améliorer la cohérence des décisions.
- Collecter des données structurées avant une consultation (pré-visite) pour permettre aux cliniciens de commencer la prise en charge dès la 3ème minute.
- Intégrer un agent vocal IA dans un centre d'appels pour évaluer l'urgence des symptômes et préparer un handoff structuré aux infirmières.
- Évaluer les symptômes des patients via une interface conversationnelle naturelle (sans formulaires) pour orienter vers le bon niveau de soins.
- Calculer l'impact financier d'un déploiement de triage virtuel pour un système de santé national ou une mutuelle.
Integrations
API (REST)EHR (Dossiers médicaux électroniques)CRMSystèmes de centres d'appelsPortails patientsChatbotsPlateformes de télémedecine
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