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Por FrontApp, Inc.
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Front es una plataforma de coordinación y automatización diseñada para gestionar operaciones complejas de atención al cliente en empresas. Unifica equipos, conversaciones e IA para ofrecer experiencias rápidas, precisas y controladas.
Disponibilidad por mercado
| Mercado | Disponible | Interfaz | Notas y regulación |
|---|---|---|---|
| Francia | Interface et support en anglais uniquement — Données hébergées aux États-Unis (mentionné dans les conditions générales) | ||
| Internacional (EN) | — | ||
| España | Interface et support en anglais uniquement — Données hébergées aux États-Unis | ||
| Portugal / Brasil | Interface et support en anglais uniquement — Données hébergées aux États-Unis |
Verificado el 2026-09-08 · Sitio oficial
Idiomas de la interfaz
EN
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Sectores profesionales
Profesiones que podrían usarla
Responsables du service clientÉquipes de support techniqueChefs de projetResponsables des opérationsDirecteurs de la réussite clientÉquipes commerciales
Sectores de actividad
Logistique et transportServices professionnels (cabinets d'avocats, cabinets de conseil, etc.)Clientèle générale (B2B et B2C)Commerce de détailTechnologie et SaaS
Casos de uso
- Gestion centralisée des tickets clients multi-canaux (email, chat, SMS, réseaux sociaux)
- Automatisation des workflows complexes avec partage de contexte entre équipes
- Résolution accélérée des demandes clients grâce à l'IA intégrée (Front AI)
- Collaboration en temps réel entre équipes support, ventes et succès client
- Analyse avancée des performances et satisfaction client (CSAT, SLAs)
Integraciones
ZendeskFreshdeskIntercomHelp ScoutSalesforceSlackMicrosoft OutlookGoogle WorkspaceHubSpotAutopilotCopilotSmart QASmart CSAT
Alternativas
ZendeskFreshdeskIntercomHelp ScoutSalesforce Service Cloud
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