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Specialized voice AI solution for insurers, automating customer interactions (calls, emails, SMS) and business processes (claims, underwriting, customer service) with native integration into existing systems.
Availability by market
| Market | Available | Interface | Notes & regulation |
|---|---|---|---|
| France | Support pour le français détecté dans les exemples de langues (Bonjour). — RGPD mentionné implicitement via la gestion des données clients en Europe. | ||
| International (EN) | Anglais par défaut, interface et support natifs. | ||
| Spain | Support pour l'espagnol détecté dans les exemples de langues (Hola). | ||
| Portugal / Brazil | Aucune mention de portugais (Brésil/Portugal). |
Verified on 2026-06-02 · Official site
Interface languages
ENFRES
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Job sectors
Professions that may use it
Responsables service clientGestionnaires de sinistresAgents commerciauxResponsables CRMDirigeants d'assurance
Industries
Assurance (P&C, vie, santé)Services financiers (banques, mutuelles)
Use cases
- Automatiser la gestion des appels entrants (sinistres, souscriptions, réclamations) sans intervention humaine.
- Répondre instantanément aux emails et SMS clients avec une IA capable de comprendre et générer des réponses naturelles.
- Intégrer les données vocales aux CRM et moteurs de tarification pour une gestion unifiée des processus.
- Analyser les transcriptions d'appels en temps réel pour évaluer la satisfaction client et la qualité des interactions.
- Automatiser les workflows de traitement des sinistres (vérification d'identité, collecte de données, dépôt de réclamations).
Integrations
CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics)Moteurs de tarification et de gestion des sinistresSystèmes de gestion des politiques d'assurancePlateformes de communication (email, SMS, voix)Outils d'analyse de données (Power BI, Tableau)
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