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Zoho CRM

Édité par Zoho Corporation

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Zoho CRM est une plateforme d'automatisation de la force de vente qui aide les entreprises à développer leurs activités, à convertir davantage de prospects et à construire des relations clients durables grâce à l'IA et une interface optimisée.

Disponibilité par marché

MarchéDisponibleInterfaceNotes & réglementation
FranceInterface et support disponibles en français. — Conformité RGPD et certifications de sécurité (IS 642819, PM 732705, CLOUD 714132, PII 714133).
International (EN)Interface et support disponibles en anglais. — Conformité RGPD et certifications de sécurité (IS 642819, PM 732705, CLOUD 714132, PII 714133).
EspagneInterface et support disponibles en espagnol. — Conformité RGPD et certifications de sécurité (IS 642819, PM 732705, CLOUD 714132, PII 714133).
Portugal / BrésilInterface et support disponibles en portugais. — Conformité RGPD et certifications de sécurité (IS 642819, PM 732705, CLOUD 714132, PII 714133).

Vérifié le 2026-06-02 · Site officiel

Langues de l’interface

ENFRESPTDEITJANLRUZH

Fiches métiers concernées

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Secteurs de métiers

Métiers potentiellement utilisateurs

CommerciauxResponsables des ventesChefs d'entrepriseÉquipes marketingAnalystes commerciaux

Secteurs d’activité

ImmobilierRetailServicesTous secteurs (solution universelle)

Cas d'usage

  • Automatiser les processus de vente pour accélérer le cycle commercial et réduire les tâches manuelles.
  • Centraliser les interactions clients sur tous les canaux (email, téléphone, réseaux sociaux) pour une expérience unifiée.
  • Utiliser l'IA (Zia) pour analyser les données clients et prédire les opportunités de vente.
  • Segmenter les campagnes marketing en fonction des comportements et préférences des clients.
  • Intégrer des outils tiers (via Marketplace) pour synchroniser les données et optimiser les workflows.

Intégrations

Plus de 1 000 applications (via Zoho Marketplace)Connecteurs natifs avec des outils CRM populairesIntégrations avec des suites bureautiques et des plateformes cloud

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Site de l’éditeur — Zoho Corporation