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Zoho CRM
Édité par Zoho Corporation
Et votre métier, face à l’IA ?
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Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client qui combine automatisation intelligente, intelligence artificielle et outils collaboratifs pour booster les ventes et optimiser l'engagement client.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | Conformité RGPD et certifications de sécurité (IS 642819, PM 732705) | ||
| International (EN) | GDPR compliance and data residency options | ||
| Espagne | Interface et support en anglais uniquement | ||
| Portugal / Brésil | Interface et support en anglais uniquement |
Vérifié le 2026-09-08 · Site officiel
Langues de l’interface
FREN
Fiches métiers concernées
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Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
CommerciauxResponsables des ventesChefs d'entrepriseÉquipes marketingAnalystes commerciaux
Secteurs d’activité
ImmobilierRetailServicesTous secteurs (solution universelle)
Cas d'usage
- Automatisation des processus de vente (workflows, cadences, CPQ)
- Gestion centralisée des données clients (vue 360°)
- Collaboration en temps réel entre équipes commerciales et marketing
- Analyse prédictive et reporting avancé pour la prise de décision
- Personnalisation des interactions clients via IA (Zia Agents)
Intégrations
Plus de 1 000 applications (via Zoho Marketplace)Connecteurs natifs avec des outils CRM populairesIntégrations avec des suites bureautiques et des plateformes cloud
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