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Édité par Trengo B.V.
Et votre métier, face à l’IA ?
Testez gratuitement l’exposition de votre métier à l’IA en 2 minutes.
Plateforme de communication client omnicanale avec IA intégrée pour automatiser le support, la qualification des leads et la réengagement sur WhatsApp, email, réseaux sociaux et voix.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | Site et support en français, prix en euros. — Les données sont hébergées en Europe (RGPD applicable). | ||
| International (EN) | Site et support en anglais, prix en USD. — Les données sont hébergées en Europe (RGPD applicable). | ||
| Espagne | Site et support en espagnol, prix en euros. — Les données sont hébergées en Europe (RGPD applicable). | ||
| Portugal / Brésil | Site disponible en portugais brésilien, mais les prix sont affichés en euros ou USD. Pas de mention explicite de support localisé. — Les données sont hébergées en Europe (RGPD applicable). |
Vérifié le 2026-06-02 · Site officiel
Langues de l’interface
ENNLESDEFRIT
Fiches métiers concernées
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Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
Responsables service clientÉquipes commercialesAgents de voyageConseillers financiersÉquipes terrain (parcs, événements)Développeurs/IT (pour intégrations)
Secteurs d’activité
Loisirs (parcs d'attractions, attractions touristiques)Voyage (agences, voyagistes)Tours de groupeE-commerce B2CServices financiers (banques, courtiers, assurances)
Cas d'usage
- Automatiser les réponses aux questions fréquentes des clients (FAQ) via WhatsApp, email ou chat web.
- Qualifier et nourrir les leads 24/7 sur WhatsApp ou réseaux sociaux avant transfert vers les équipes commerciales.
- Récupérer des paniers abandonnés en envoyant des messages automatisés sur WhatsApp.
- Centraliser toutes les conversations clients (WhatsApp, email, voix, réseaux sociaux) dans une seule boîte de réception partagée.
- Créer des parcours automatisés (AI Journeys) pour guider les clients vers des réponses ou actions sans intervention humaine.
Intégrations
WhatsApp BusinessCRM (Salesforce, HubSpot)Plateformes de réservation (TourCMS, Rezdy, FareHarbor)Systèmes GDS (Sabre, Amadeus)Outils de conformité (pour secteur financier)
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