Tous les métiers
Site de l’éditeur — Tidio LLC
customer-serviceFreemium
Tidio
Édité par Tidio LLC
Et votre métier, face à l’IA ?
Testez gratuitement l’exposition de votre métier à l’IA en 2 minutes.
Tidio est une plateforme de service client alimentée par l'IA, combinant help desk, chat en direct, chatbots (Flows) et un agent IA (Lyro) pour automatiser jusqu'à 67% des interactions et améliorer l'expérience client.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | Interface et support disponibles en français. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| International (EN) | Interface et support en anglais. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| Espagne | Interface et support disponibles en espagnol. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| Portugal / Brésil | Interface et support disponibles en portugais. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. |
Vérifié le 2026-06-02 · Site officiel
Langues de l’interface
ENFRESDEPTITPL
Fiches métiers concernées
Assistant commercial / Assistante commercialeCommercial / Commerciale grands comptes et entreprisesConseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliersChef / Cheffe de produitResponsable marketingDéveloppeur / Développeuse informatiqueConsultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
Et votre métier, face à l’IA ?
Testez gratuitement l’exposition de votre métier à l’IA en 2 minutes.
Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
Responsables support clientÉquipes commercialesDéveloppeursChefs de produitResponsables marketingAgents de service client
Secteurs d’activité
RetailE-commerceServices en ligneHôtellerieTourismeFinanceSantéIT et SaaSLogistiqueÉducation
Cas d'usage
- Automatiser jusqu'à 67% des réponses aux questions clients avec l'agent IA Lyro pour réduire la charge de travail des équipes.
- Gérer les tickets et les conversations clients en temps réel via un help desk intégré et un chat en direct.
- Créer des flux de chatbots (Flows) pour capturer des leads, qualifier des prospects et convertir des ventes même hors ligne.
- Personnaliser les réponses de l'IA pour aligner les interactions avec la voix de la marque et améliorer la satisfaction client.
- Analyser les performances du service client avec des rapports unifiés et des insights actionnables pour optimiser les processus.
Intégrations
SlackSalesforceHubSpotShopifyZapierMicrosoft TeamsGoogle AnalyticsMailchimpWordPressMagentoPrestaShopWixSquarespaceBigCommerceZendeskFreshdeskIntercomPipedriveActiveCampaignBrevo
Alternatives
IntercomZendeskFreshdeskLiveChatGorgias
Et votre métier, face à l’IA ?
Testez gratuitement l’exposition de votre métier à l’IA en 2 minutes.
Tester mon métier