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IT Glue
Édité par Kaseya
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Plateforme de gestion de documentation IT primée, conforme SOC 2, conçue pour centraliser, sécuriser et automatiser la documentation des infrastructures et processus IT. Intègre des outils d'IA pour générer des procédures et rapports en temps réel.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | Interface et support en anglais uniquement. Prix ajustés selon les taux de change locaux. — Les données sont hébergées selon les normes SOC 2 et les réglementations applicables (RGPD inclus pour les utilisateurs européens). | ||
| International (EN) | Interface et support entièrement en anglais. Adapté aux marchés anglophones (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, etc.). — Conforme aux réglementations locales (RGPD pour l'UE, CCPA pour la Californie, etc.). | ||
| Espagne | Interface et support en anglais uniquement. Prix ajustés selon les taux de change locaux. — Les données des utilisateurs espagnols sont soumises au RGPD. | ||
| Portugal / Brésil | Interface et support en anglais uniquement. Prix ajustés selon les taux de change locaux. — Les données des utilisateurs brésiliens sont soumises à la LGPD. |
Vérifié le 2026-06-02 · Site officiel
Langues de l’interface
EN
Fiches métiers concernées
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Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
Responsables informatiques (CIO, IT Manager)Techniciens informatiques (MSP)Responsables sécurité (CISO)Compliance OfficersAdministrateurs systèmeConsultants en cybersécurité
Secteurs d’activité
Services informatiques (MSP)Santé (via conformité HIPAA mentionnée)Finance (via conformité SOC 2)Juridique (via gestion de documents sensibles)TélécommunicationsÉducation
Cas d'usage
- Centralisation et sécurisation de la documentation IT pour les MSP (Managed Service Providers) et équipes internes.
- Automatisation de la génération de procédures opérationnelles standardisées (SOPs) via IA pour réduire les erreurs manuelles.
- Gestion centralisée des mots de passe et clés de récupération BitLocker avec partage sécurisé et contrôle d'accès.
- Création automatisée de rapports QBR (Quarterly Business Reviews) pour les revendeurs et clients.
- Suivi et documentation proactive des cycles de vie des appareils et des vulnérabilités de sécurité.
Intégrations
Microsoft Active Directory (via SSO)AWS (hébergement cloud)Solutions de MFA tierces
Alternatives
ConnectWiseDattoAutotaskNinjaRMMKaseya
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