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Hotjar
Édité par Contentsquare
Et votre métier, face à l’IA ?
Testez gratuitement l’exposition de votre métier à l’IA en 2 minutes.
Hotjar est un outil d'analyse comportementale qui permet de comprendre le parcours des utilisateurs sur un site web grâce à des heatmaps, des enregistrements de sessions, des sondages et des tests utilisateurs. Il aide les entreprises à améliorer l'expérience utilisateur en identifiant les points de friction et les opportunités d'optimisation.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | Interface et support disponibles en français. — Conforme RGPD et CCPA, données hébergées en Europe. | ||
| International (EN) | Primary language and support for international markets. — GDPR & CCPA compliant, data hosted in Europe. | ||
| Espagne | Interface et support disponibles en espagnol. — Conforme RGPD y CCPA, datos alojados en Europa. | ||
| Portugal / Brésil | Interface et support disponibles en portugais (Portugal/Brésil). — Conforme RGPD e CCPA, dados hospedados na Europa. |
Vérifié le 2026-06-02 · Site officiel
Langues de l’interface
ENDEESFRITJAPT
Fiches métiers concernées
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Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
Chefs de produit (Product Managers)UX/UI DesignersResponsables marketingAnalystes dataDéveloppeurs webResponsables conversion (CRO)Équipes commerciales
Secteurs d’activité
E-commerceSaaSRetailMarketing digitalServices financiersÉducationMédias et divertissementAgences digitales
Cas d'usage
- Analyser les parcours utilisateurs pour identifier les pages où les visiteurs abandonnent.
- Créer des heatmaps pour visualiser les zones cliquées ou ignorées par les utilisateurs.
- Recueillir des retours directs via des sondages intégrés sur le site.
- Rejouer les sessions des utilisateurs pour détecter des bugs ou des confusions.
- Tester des prototypes ou des designs avec des tests utilisateurs non modérés.
Intégrations
SalesforceHubSpotGoogle AnalyticsSlackZapierShopifyWordPressMagentoBigCommerceDrupalJoomla
Alternatives
Google AnalyticsMicrosoft ClarityCrazy EggFullStoryMouseflowContentsquare
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