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Hotjar
Édité par Contentsquare
Et votre métier, face à l’IA ?
Testez gratuitement l’exposition de votre métier à l’IA en 2 minutes.
Hotjar est un outil d'analyse comportementale qui permet de visualiser les interactions des utilisateurs sur un site web via des heatmaps, des replays de session et des enquêtes. Il aide à identifier les points de friction et à améliorer l'expérience utilisateur.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | Données hébergées conformément au RGPD (serveurs en UE). | ||
| International (EN) | — | ||
| Espagne | — | ||
| Portugal / Brésil | — |
Vérifié le 2026-09-08 · Site officiel
Langues de l’interface
ENFRDEESITJA
Fiches métiers concernées
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Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
Chefs de produit (Product Managers)UX/UI DesignersResponsables marketingAnalystes dataDéveloppeurs webResponsables conversion (CRO)Équipes commerciales
Secteurs d’activité
E-commerceSaaSRetailMarketing digitalServices financiersÉducationMédias et divertissementAgences digitales
Cas d'usage
- Analyser les parcours utilisateurs via des heatmaps pour comprendre les zones de clics et de défilement.
- Rejouer des sessions utilisateurs pour identifier les erreurs et les moments de satisfaction.
- Détecter les problèmes techniques (erreurs JavaScript) avant qu'ils n'impactent les conversions.
- Créer des enquêtes et recueillir des feedbacks clients à grande échelle.
- Optimiser les funnels de conversion en visualisant les abandons à chaque étape.
Intégrations
SalesforceHubSpotGoogle AnalyticsSlackZapierShopifyWordPressMagentoBigCommerceDrupalJoomla
Alternatives
Google AnalyticsMicrosoft ClarityCrazy EggFullStoryMouseflowContentsquare
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