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Site de l’éditeur — Coveo Solutions Inc.
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Coveo
Édité par Coveo Solutions Inc.
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Coveo est une plateforme d'IA et de recherche générative qui permet de créer des expériences digitales personnalisées et pertinentes pour les clients et employés, en unifiant les contenus et en optimisant les interactions grâce à l'IA.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | Site disponible en allemand et anglais, mais pas en français. Le produit est accessible depuis la France. — RGPD mentionné dans la politique de confidentialité. Données hébergées principalement aux États-Unis (mention de multi-region hosting). | ||
| International (EN) | Site principal en anglais, produit accessible internationalement. — RGPD mentionné dans la politique de confidentialité. Données hébergées principalement aux États-Unis (mention de multi-region hosting). | ||
| Espagne | Site disponible en allemand et anglais uniquement. Le produit est accessible depuis l'Espagne. — RGPD mentionné dans la politique de confidentialité. Données hébergées principalement aux États-Unis (mention de multi-region hosting). | ||
| Portugal / Brésil | Site disponible en allemand et anglais uniquement. Le produit est accessible depuis le Portugal et le Brésil. — RGPD mentionné dans la politique de confidentialité. Données hébergées principalement aux États-Unis (mention de multi-region hosting). |
Vérifié le 2026-06-02 · Site officiel
Langues de l’interface
DEEN
Fiches métiers concernées
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Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
Responsables CX (Customer Experience)Équipes ITDéveloppeursResponsables support clientÉquipes marketingResponsables RHPartenaires commerciauxClients finaux (utilisateurs de portails)
Secteurs d’activité
Technologie (High-Tech)Services financiersCommerce électronique (B2B et B2C)IndustrieTélécommunicationsAssuranceSantéÉnergie
Cas d'usage
- Amélioration de l'expérience client dans le e-commerce avec des recommandations personnalisées et une recherche intelligente.
- Optimisation du service client via des réponses génératives basées sur les données internes, réduisant les coûts et augmentant la satisfaction.
- Centralisation des connaissances d'entreprise pour les employés, facilitant l'accès à l'information et améliorant la productivité.
- Personnalisation des interactions en temps réel pour les acheteurs B2B et B2C, augmentant les taux de conversion.
- Détection proactive des tendances et optimisation des stratégies commerciales grâce à des analyses avancées et des insights comportementaux.
Intégrations
SalesforceMicrosoft Dynamics 365ServiceNowZendeskSlackHubSpotGoogle WorkspaceAWSAzure
Alternatives
Google Search Appliance (GSA)ElasticsearchAlgoliaSitecore SearchSinequaRelevance AI
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