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Botpress
Édité par Botpress Inc.
Et votre métier, face à l’IA ?
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Plateforme native IA pour automatiser le support client et les workflows complexes (remboursements, mises à jour de comptes, etc.) sans complexité pour les équipes. Intègre des agents autonomes et une gestion centralisée des tickets.
Disponibilité par marché
| Marché | Disponible | Interface | Notes & réglementation |
|---|---|---|---|
| France | GDPR compliant, données hébergées sur AWS (UE) | ||
| International (EN) | GDPR compliant, SOC 2 certified | ||
| Espagne | — | ||
| Portugal / Brésil | — |
Vérifié le 2026-09-08 · Site officiel
Langues de l’interface
ENFRESDEITKOZHARPLTRNLMSTHTLTWPT
Fiches métiers concernées
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Secteurs de métiers
Métiers potentiellement utilisateurs
DéveloppeursIngénieurs DevOpsResponsables ITÉquipes de support techniqueEnseignants et administrateurs scolairesAnalystes financiersCompliance officersResponsables e-commerceChefs de produit
Secteurs d’activité
Ingénierie logicielleITSM (IT Service Management)ÉducationFinance et banqueE-commerceServices professionnelsAdministration publique
Cas d'usage
- Automatiser les remboursements et corrections de commandes sans intervention humaine
- Gérer les mises à jour de comptes clients (changement de plan, détails de facturation)
- Déployer des agents IA pour répondre aux tickets de support complexes
- Coordonner des workflows multi-systèmes (ex : mise à jour de données + envoi de notification)
- Proposer une assistance proactive avant que le client ne contacte le service
Intégrations
Google (authentification)StripePayPalShopifyHubSpotZendeskIntercomSalesforceMicrosoft AzureAWS
Alternatives
Dialogflow (Google)Microsoft Bot FrameworkRasaManyChatTidio
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