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CoSupport AI
Por CoSupport AI (fondé par Roman Lutsyshyn et Daria Leshchenko)
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CoSupport AI automatiza el soporte al cliente generando respuestas listas para usar para los equipos, reduciendo los tiempos de resolución y mejorando la experiencia del cliente en chat, correo electrónico, redes sociales y helpdesk.
Disponibilidad por mercado
| Mercado | Disponible | Interfaz | Notas y regulación |
|---|---|---|---|
| Francia | Site et documentation en anglais, mais outil accessible depuis la France. — Traitement des données conforme RGPD (mentionné dans la politique de confidentialité). | ||
| Internacional (EN) | Site et support entièrement en anglais. — Traitement des données conforme RGPD, CCPA (États-Unis), PIPEDA (Canada) et autres réglementations locales. | ||
| España | Site en anglais, mais outil accessible depuis l'Espagne. | ||
| Portugal / Brasil | Site en anglais, mais outil accessible depuis le Portugal/Brésil. |
Verificado el 2026-06-02 · Sitio oficial
Idiomas de la interfaz
EN
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Sectores profesionales
Profesiones que podrían usarla
Responsables support clientÉquipes marketingDéveloppeurs (intégration technique)Responsables RHChefs de produitData analysts (Business Intelligence)
Sectores de actividad
E-commerceSaaS (Software as a Service)Services clients (B2B/B2C)Marketplaces en ligneRessources humaines (HR)Technologie (IT support)
Casos de uso
- Automatisation des réponses aux FAQ et demandes récurrentes (ex: suivi de commandes, gestion des retours).
- Réduction du temps de résolution moyen (ex: passage de 2h à 6 minutes pour un client).
- Assistance aux agents humains via suggestions de réponses en temps réel.
- Traduction automatique des conversations pour un support multilingue.
- Génération d'insights à partir des interactions clients pour améliorer les processus.
Integraciones
FreshdeskZendeskZohoIntercomSalesforceStripeChargebeeLemon SqueezySlackMicrosoft TeamsGoogle ChatAPI personnalisée (pour intégration SaaS)
Alternativas
Zendesk Answer BotIntercom FinFreshdesk Freddy AIGorgiasHelp ScoutKayako
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