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Por Tidio LLC / Tidio Poland Sp. z o.o.
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Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que inclui um agente IA (Lyro), help desk, chat ao vivo e chatbots (Flows) para automatizar até 67% das interações com clientes, mantendo uma experiência humana e personalizada.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| Internacional (EN) | Données hébergées aux États-Unis ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| Espanha | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité | ||
| Portugal / Brasil | Données hébergées aux États-Unis et en Pologne ; conformité RGPD mentionnée dans la politique de confidentialité |
Verificado em 2026-09-08 · Site oficial
Idiomas da interface
ENFRESDEPTITPL
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Responsables support clientÉquipes commercialesDéveloppeursChefs de produitResponsables marketingAgents de service client
Setores de atividade
RetailE-commerceServices en ligneHôtellerieTourismeFinanceSantéIT et SaaSLogistiqueÉducation
Casos de uso
- Automatiser les réponses aux questions fréquentes des clients via l'agent IA Lyro
- Gérer les tickets et les conversations en temps réel avec un help desk intégré
- Créer des parcours de conversion sans code avec les Flows pour capter des leads
- Améliorer la satisfaction client en combinant automatisation et intervention humaine
- Intégrer des outils tiers (Zendesk, Salesforce, etc.) pour centraliser le service client
Integrações
SlackSalesforceHubSpotShopifyZapierMicrosoft TeamsGoogle AnalyticsMailchimpWordPressMagentoPrestaShopWixSquarespaceBigCommerceZendeskFreshdeskIntercomPipedriveActiveCampaignBrevo
Alternativas
IntercomZendeskFreshdeskLiveChatGorgias
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