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Por Tidio LLC
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Tidio é uma plataforma de serviço ao cliente com IA que combina help desk, chat ao vivo, chatbots (Flows) e um agente de IA (Lyro) para automatizar até 67% das interações e melhorar a experiência do cliente.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Interface et support disponibles en français. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| Internacional (EN) | Interface et support en anglais. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| Espanha | Interface et support disponibles en espagnol. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. | ||
| Portugal / Brasil | Interface et support disponibles en portugais. Plans payants à partir de 24,17 USD/mois. — Les données sont hébergées aux États-Unis. Conformité RGPD mentionnée dans les conditions générales. |
Verificado em 2026-06-02 · Site oficial
Idiomas da interface
ENFRESDEPTITPL
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Responsables support clientÉquipes commercialesDéveloppeursChefs de produitResponsables marketingAgents de service client
Setores de atividade
RetailE-commerceServices en ligneHôtellerieTourismeFinanceSantéIT et SaaSLogistiqueÉducation
Casos de uso
- Automatiser jusqu'à 67% des réponses aux questions clients avec l'agent IA Lyro pour réduire la charge de travail des équipes.
- Gérer les tickets et les conversations clients en temps réel via un help desk intégré et un chat en direct.
- Créer des flux de chatbots (Flows) pour capturer des leads, qualifier des prospects et convertir des ventes même hors ligne.
- Personnaliser les réponses de l'IA pour aligner les interactions avec la voix de la marque et améliorer la satisfaction client.
- Analyser les performances du service client avec des rapports unifiés et des insights actionnables pour optimiser les processus.
Integrações
SlackSalesforceHubSpotShopifyZapierMicrosoft TeamsGoogle AnalyticsMailchimpWordPressMagentoPrestaShopWixSquarespaceBigCommerceZendeskFreshdeskIntercomPipedriveActiveCampaignBrevo
Alternativas
IntercomZendeskFreshdeskLiveChatGorgias
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