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Por Salesforce, Inc.
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Salesforce é a plataforma líder de gestão de relacionamento com clientes (CRM) com IA, que ajuda empresas a conectar equipes, clientes e dados para otimizar vendas, marketing e serviço.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Conformité RGPD et mécanismes de transfert de données mentionnés. Résidence des données adaptée aux exigences locales (ex: règles contraignantes d'entreprise pour l'UE). | ||
| Internacional (EN) | Conformité aux lois mondiales sur la protection des données, y compris RGPD, et certifications (ex: APEC CBPR, PRP). | ||
| Espanha | — | ||
| Portugal / Brasil | — |
Verificado em 2026-09-08 · Site oficial
Idiomas da interface
DEEN
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Responsables CX (Customer Experience)Agents de service clientDéveloppeurs low-codeResponsables ITData analystsResponsables transformation digitaleConseillers bancairesAgents administratifs
Setores de atividade
Secteur public (gouvernements, administrations)Retail (e-commerce, magasins physiques)Services financiers (banques, assurances, fintechs)SantéÉducationTélécommunications
Casos de uso
- Gestion centralisée des contacts et opportunités commerciales
- Automatisation des campagnes marketing et suivi des leads
- Optimisation du service client via des agents IA autonomes
- Analyse des données clients pour des décisions commerciales éclairées
- Intégration des processus de vente, marketing et service en temps réel
Integrações
Salesforce Core (CRM)SlackMicrosoft TeamsZoomAdobe SignAWSGoogle CloudServiceNowTwilioWhatsApp Business API
Alternativas
Microsoft Dynamics 365Oracle CX CloudSAP CXZendeskFreshworksHubSpot Service Hub
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