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Plataforma de decisão com IA e orquestração em tempo real que personaliza cada interação com o cliente para maximizar o engajamento e a conversão. Centraliza a tomada de decisão inteligente para uma experiência de cliente consistente e proativa.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Support et interface disponibles en français. — Traitement des données conforme au RGPD ; les données sont hébergées dans des centres de données situés en Europe et aux États-Unis. | ||
| Internacional (EN) | Primary market with full support and English interface. — Data processing compliant with GDPR and CCPA; data hosted in EU and US data centers. | ||
| Espanha | Support et interface disponibles en espagnol. — Procesamiento de datos conforme al RGPD; datos alojados en centros de datos en la UE y EE.UU. | ||
| Portugal / Brasil | Support et interface disponibles en portugais (Brésil/Portugal). — Processamento de dados conforme ao RGPD; dados hospedados em data centers na UE e nos EUA. |
Verificado em 2026-09-08 · Site oficial
Idiomas da interface
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Responsables marketingData scientistsResponsables expérience client (CX)Responsables opérationnels (COO)Développeurs low-codeResponsables innovationResponsables digitalisation
Setores de atividade
Services financiers (banque, assurance, crédit)AssuranceServices publics (gouvernement, santé publique)TélécommunicationsSanté (assurance santé, gestion des soins)
Casos de uso
- Personnalisation des offres en temps réel sur tous les canaux (web, mobile, email, en magasin) pour augmenter les taux de conversion.
- Optimisation des parcours clients avec des actions contextuelles basées sur l'analyse prédictive des comportements.
- Automatisation des décisions marketing (next-best-action) pour fidéliser les clients avec des interactions pertinentes.
- Centralisation des données clients pour une vue unifiée et des décisions cohérentes sur tous les points de contact.
- Analyse en temps réel des interactions pour ajuster dynamiquement les stratégies d'engagement et améliorer la satisfaction.
Integrações
SalesforceMicrosoft Dynamics 365ServiceNowAWSMicrosoft AzureGoogle CloudSAPOracleWorkdaySlackZoomTwilio
Alternativas
Salesforce Marketing CloudAdobe Experience PlatformSAS Customer Intelligence 360IBM Watson Customer EngagementMicrosoft Dynamics 365 Customer Insights
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