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Solução de IA de voz especializada para seguradoras, automatizando interações com clientes (chamadas, e-mails, SMS) e processos comerciais (sinistros, subscrição, serviço ao cliente) com integração nativa em sistemas existentes.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Support pour le français détecté dans les exemples de langues (Bonjour). — RGPD mentionné implicitement via la gestion des données clients en Europe. | ||
| Internacional (EN) | Anglais par défaut, interface et support natifs. | ||
| Espanha | Support pour l'espagnol détecté dans les exemples de langues (Hola). | ||
| Portugal / Brasil | Aucune mention de portugais (Brésil/Portugal). |
Verificado em 2026-06-02 · Site oficial
Idiomas da interface
ENFRES
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Responsables service clientGestionnaires de sinistresAgents commerciauxResponsables CRMDirigeants d'assurance
Setores de atividade
Assurance (P&C, vie, santé)Services financiers (banques, mutuelles)
Casos de uso
- Automatiser la gestion des appels entrants (sinistres, souscriptions, réclamations) sans intervention humaine.
- Répondre instantanément aux emails et SMS clients avec une IA capable de comprendre et générer des réponses naturelles.
- Intégrer les données vocales aux CRM et moteurs de tarification pour une gestion unifiée des processus.
- Analyser les transcriptions d'appels en temps réel pour évaluer la satisfaction client et la qualité des interactions.
- Automatiser les workflows de traitement des sinistres (vérification d'identité, collecte de données, dépôt de réclamations).
Integrações
CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics)Moteurs de tarification et de gestion des sinistresSystèmes de gestion des politiques d'assurancePlateformes de communication (email, SMS, voix)Outils d'analyse de données (Power BI, Tableau)
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