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Hotjar
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Hotjar é uma ferramenta de análise comportamental que visualiza as interações dos usuários em um site por meio de mapas de calor, gravações de sessão e pesquisas. Ajuda a identificar pontos de atrito e melhorar a experiência do usuário.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Données hébergées conformément au RGPD (serveurs en UE). | ||
| Internacional (EN) | — | ||
| Espanha | — | ||
| Portugal / Brasil | — |
Verificado em 2026-09-08 · Site oficial
Idiomas da interface
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Chefs de produit (Product Managers)UX/UI DesignersResponsables marketingAnalystes dataDéveloppeurs webResponsables conversion (CRO)Équipes commerciales
Setores de atividade
E-commerceSaaSRetailMarketing digitalServices financiersÉducationMédias et divertissementAgences digitales
Casos de uso
- Analyser les parcours utilisateurs via des heatmaps pour comprendre les zones de clics et de défilement.
- Rejouer des sessions utilisateurs pour identifier les erreurs et les moments de satisfaction.
- Détecter les problèmes techniques (erreurs JavaScript) avant qu'ils n'impactent les conversions.
- Créer des enquêtes et recueillir des feedbacks clients à grande échelle.
- Optimiser les funnels de conversion en visualisant les abandons à chaque étape.
Integrações
SalesforceHubSpotGoogle AnalyticsSlackZapierShopifyWordPressMagentoBigCommerceDrupalJoomla
Alternativas
Google AnalyticsMicrosoft ClarityCrazy EggFullStoryMouseflowContentsquare
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