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HiJiffy
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HiJiffy é uma solução de IA conversacional especializada em hotelaria, automatizando interações com hóspedes (FAQs, reservas, check-in, etc.) por meio de um hub centralizado e múltiplos canais (site, WhatsApp, email, etc.).
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Prix affichés en EUR. Support client en français. | ||
| Internacional (EN) | Prix affichés en USD/GBP. Support client en anglais. | ||
| Espanha | Prix affichés en EUR. Support client en espagnol (interface et documentation). | ||
| Portugal / Brasil | Prix affichés en EUR. Support client en portugais (interface et documentation). |
Verificado em 2026-06-02 · Site oficial
Idiomas da interface
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Directeurs généraux d'hôtelsResponsables de la réception (Front Office)Responsables des chaînes hôtelièresÉquipes marketing hôtelierÉquipes opérationnelles (maintenance, housekeeping)
Setores de atividade
HôtellerieTourismeHébergement touristique
Casos de uso
- Automatiser la réponse aux questions fréquentes des clients (FAQ) 24/7 pour réduire la charge du service d'accueil.
- Permettre le check-in et check-out digital via des formulaires en ligne ou des clés numériques intégrées au PMS.
- Générer des réservations directes via un chatbot guidant les clients sur le site web ou les réseaux sociaux.
- Envoyer des campagnes automatisées (promotions, enquêtes de satisfaction, rappels de programme de fidélité) via WhatsApp, SMS ou email.
- Centraliser et prioriser les demandes des clients (réservations, réclamations, demandes internes) dans une seule interface.
Integrações
Property Management Systems (PMS)Systèmes de réservation en ligneOutils de gestion de la relation client (CRM)Plateformes de messagerie (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs, Telegram)Boîtes mail (Gmail, Outlook)SMSRéseaux sociaux (Facebook, Instagram)
Alternativas
InteractionsNuance CommunicationsLivePersonDriftZendesk Answer Bot
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