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Fluid Topics é uma plataforma de gestão do conhecimento de produtos que centraliza e transforma conteúdos técnicos em experiências personalizadas e adaptadas à IA, para usuários e agentes de suporte.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Siège social en France, conformité RGPD mentionnée. — Données hébergées en France, conformité RGPD (mentionné dans la politique de confidentialité). | ||
| Internacional (EN) | Interface et support disponibles en anglais. | ||
| Espanha | Pas de mention de support ou d'interface en espagnol. | ||
| Portugal / Brasil | Pas de mention de support ou d'interface en portugais. |
Verificado em 2026-06-02 · Site oficial
Idiomas da interface
ENFRDEJA
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Techniciens de maintenanceDéveloppeursChefs de projetResponsables support clientÉquipes commercialesPartenaires distributeursFormateurs et équipes RH
Setores de atividade
Industrie manufacturièreTechnologie et logicielsServices financiersSantéÉnergieAéronautique et défenseAutomobile
Casos de uso
- Centraliser la documentation technique et produit pour un accès unifié et sécurisé.
- Déployer des chatbots IA alimentés par les connaissances internes de l'entreprise.
- Créer des portails d'auto-assistance pour clients et employés avec recherche sémantique.
- Automatiser la préparation des contenus pour les systèmes RAG et les agents autonomes.
- Analyser l'engagement des utilisateurs et optimiser les contenus en temps réel.
Integrações
OpenAPIMicrosoft AzureGoogle CloudSalesforceSlackHubSpotServiceNowConfluenceJira
Alternativas
Zendesk Answer BotIntercom FinFreshdesk AIMicrosoft Copilot for ServiceSalesforce Einstein AI
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