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CoSupport AI
E a sua profissão diante da IA?
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CoSupport AI é uma plataforma de automação de suporte ao cliente com IA que resolve de forma autônoma até 90% das solicitações repetitivas de nível 1 e auxilia agentes humanos com rascunhos de respostas para casos complexos. Integra-se com ferramentas de helpdesk (chat, email, voz) e suporta mais de 40 idiomas.
Disponibilidade por mercado
| Mercado | Disponível | Interface | Notas e regulação |
|---|---|---|---|
| França | Interface et support en anglais uniquement — Données conformes RGPD et CCPA, hébergées aux États-Unis | ||
| Internacional (EN) | Données conformes RGPD et CCPA, hébergées aux États-Unis | ||
| Espanha | Interface et support en anglais uniquement — Données conformes RGPD et CCPA, hébergées aux États-Unis | ||
| Portugal / Brasil | Interface et support en anglais uniquement — Données conformes RGPD et CCPA, hébergées aux États-Unis |
Verificado em 2026-09-08 · Site oficial
Idiomas da interface
EN
Fichas de profissões relacionadas
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Setores profissionais
Profissões que podem usá-la
Responsables support clientÉquipes marketingDéveloppeurs (intégration technique)Responsables RHChefs de produitData analysts (Business Intelligence)
Setores de atividade
E-commerceSaaS (Software as a Service)Services clients (B2B/B2C)Marketplaces en ligneRessources humaines (HR)Technologie (IT support)
Casos de uso
- Automatiser la résolution des demandes de facturation et remboursements (charges, duplicatas, etc.)
- Gérer les accès et permissions des utilisateurs (connexions, réinitialisations) sans intervention humaine
- Traiter les demandes de statut de commande et de livraison (suivi, changements d'adresse)
- Répondre aux questions techniques courantes (résolution de problèmes connus, guides d'utilisation)
- Assister les agents humains en générant des réponses prêtes à l'envoi pour les tickets nécessitant une intervention manuelle
Integrações
FreshdeskZendeskZohoIntercomSalesforceStripeChargebeeLemon SqueezySlackMicrosoft TeamsGoogle ChatAPI personnalisée (pour intégration SaaS)
Alternativas
Zendesk Answer BotIntercom FinFreshdesk Freddy AIGorgiasHelp ScoutKayako
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